ING Bank günümüzde oldukça fazla kullanılan bir bankadır. Banka kullanan herkes bir kere de olsa müşteri hizmetlerinden yardım almıştır. Aklınıza takılan en ufak sorunda müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Ancak ne yazık ki müşteri hizmetlerine istediğiniz zaman direk olarak ulaşmak çok zordur. Özelikle ING Bank’ın. Müşteri hizmetlerine bağlanmak biraz zor olabilmektedir. Bu noktada müşteri hizmetlerine direk olarak bağlanmak isteyebilirsiniz. Bizler de sizlere yardımcı olması açısından ING Bank müşteri hizmetleri direk bağlanma yöntemini açıklayacağız.
ING Bank’ta Müşteri Temsilcisine Bağlanma
Bankalarda çalışanlar, müşteri hizmetlerine bağlanmak ve müşteri hizmetlerini düşürmenin ne kadar zor olduğunu bilmektedir. Sesli yanıt sistemiyle ya da tuşlamalar ile işlemlerinizi halletmenizi istemektedir. Fakat bazı işlemler için direk müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kredi kartınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, kredi çekmek istiyorsanız ya da ekstrenizde sizin yapmadığınız bir harcama varsa, elbette ki bunun için müşteri temsilcileri ile görüşmeniz gerekmektedir. Bu durumlarda sesli yanıt sistemi yeterli gelmemektedir. Bu sebeple müşteri temsilcisine direk olarak bağlanmak isteyebilirsiniz. Peki, ING Bank müşteri hizmetlerine direk olarak bağlanmak çok mu zor?
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Direk Olarak Bağlanma İşlemleri
İlk olarak müşteri hizmetlerine direk olarak bağlanmak istiyorsanız, ING Bankası’nın müşteri hizmetlerinin numarasını doğru bir şekilde öğrenmeniz gerekmektedir. Bazı bankalarda bireysel ve kurumsal müşterileri için farklı müşteri hizmetleri numarası oluşturmaktadır. Bu durumda numarayı araştırmadan aramanız, yanlış işlem yapmanıza neden olabilmektedir. Aşağıdaki adımları takip ederek, direk müşteri hizmetlerine bağlayabilirsiniz.
Öncelikle ING Bankası’nın numarası olan 0850 222 06 00 numarayı arayın.
İlgili kişiler size menüler hakkında bilgilendirme yapacaktır. Bu bilgilendirmeyi dinledikten sonra devam edin. (T.C. kimlik numarası, kart bilgisi vb.)
[irp posts=”658″ name=”Denizbank EFT Saatleri”]
Sesli yanıt sistemi ile karşılaştığınız zaman ilk olarak “Müşteri Temsilcisi” daha sonra da “Bunların dışında” deyin.
Verdiğiniz komutlar sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanacaksanız.
Eğer müşteri hizmetleri telefonda hata verirse bunu çözmek için menüden sırayla önce 3 daha sonra da 0 rakamını tuşlayın. Tuşlama arasında 1 saniye ara olsun. İNG Bank kart şifrenizi unuttuysanız yeni şifre alma yöntemleri için, İng bank kart şifresi alma başlıklı makaleyi okuyabilirsiniz.
Bir yanıt bırakın